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姓名: | 张军英 |
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领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 海淀 |
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培训界为什么会存在这样的说话呢?具体现实是怎样的呢? 一、我们看看培训市场的现实情况 1、公开课、各种论坛、内训、教练技术、所谓的NLP心灵课、总裁班、领袖训练班等等充斥着我们所接触到的培训市场,从客户的反馈、培训方式来看,只有内训的实际效果明显。 2、不管哪种培训都存在培训师调研不足,大部分培训师都是经过客户网站和培训公司的介绍了解受训企业的背景情况;还有部分培训师根本不调研,照搬上次课的内容。也就意味着并没有根据企业的实际需求进行课程设计,这是绝大部分客户质疑的,因为内容和自己所期望的相差太远。 3、客户企业遇到的困难就是培训无法落地,无法衡量培训所带来的价值,尤其是内训课以外的课程。当企业的决策人无法判断培训给企业带来的价值时往往对培训工作的支持力度大打折扣。这样培训工作就陷入僵局。 4、培训师的水平层次不齐。有些培训师是从企业一步一步工作起来的,积累了很多实践经验,而有些培训师根本没有实际工作经历。这样,同样的课题出现不同的讲课效果,对企业的培训管理者来说是一种误导。 二、学习路径图带来的价值 1、通俗的讲,学习路径图能解决两个问题,一个是加快员工胜任工作的成长速度,另一个是提高员工胜任工作的合格率。 2、学习路径图通过任务模型来设计员工的成长路径。以前我们所接触到的都是能力素质素质模型,而这个模型只是基于单个能力的提升而设计;那么学习路径图通过任务模型来提升员工的多项能力。举例来说明:要成长为一名合格的业务人员,能力模型只能通过单一的过程来提升业务谈判能力,当这个能力提升后,再设计课程来提升礼仪接待能力,等等,这样表现在运功成长的时间就比较长。而学习路径图可以通过设计一个简单任务,如开发一位新客户。在完成这项任务的过程中,既要锻炼业务谈判能力,又要提升礼仪接待能力,还要加深产品知识的理解,也要提升电话沟通技巧等能力,其实就是“用以致学”。 3、学习路径图能解决培训产出问题。学习路径图是通过很多模型和数据来实现的,通过搜集员工的基础数据,再找到胜任的标准,设计相关任务来达到这个标准。而在这个完成任务的过程中就给企业创造了更多的价值,这个价值可以用财务数据来衡量的,容易被考核认可。 4、通过学习路径图设计的课程更加科学合理,不会出现盲目培训的结果,真正能做到有的放矢,以解决实际问题为导向的培训设计。这将是对现有培训市场的一次革命。 三、我们可以通过比较以上两个培训设计来展望将来培训市场的导向 培训市场通过将近10年的孕育,给部分企业的观念带来了革命性的转变,也给客户对培训工作的甄选带来了新的认知。使客户的决策者越来越专业,对培训工作的要求更加严格,而学习路劲图的运用正好与时俱进,符合培训市场的发展需要,必将替代现有的粗放式培训模式。 ![]() 电力行业培训工作实践者 |
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