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姓名: | 史宪文 |
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领域: | 企业战略 企业文化 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 辽宁 大连 |
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这是世界商务策划师联合会WBSA主席史宪文的手笔,大家分享:
经过自14世纪文艺复兴以来的科学与技术积累,经过自13世纪以来的社会资本积累,终于在18世纪汇合,划时代的科技发明,导致了工业爆炸式地发展——工业革命。
J.凯发明了飞梭,使织布效率提高了一倍,出现了纺落后于织的现象,引起了纱荒。J.哈格里夫斯又发明了手摇纺车──“珍妮机”,大大提高了棉纱的产量,解决了纺与织之间的矛盾,使纺织业生产出现了飞跃。与此同时,J.瓦特发明了双动式蒸汽机,并作为机器的动力,在1784年应用到棉纺织厂。蒸汽机的发明,具有重大的历史意义,它虽然不创造大工业,但它给大工业提供了动力,促使以机器体系和雇佣劳动为标志的工厂制度迅速确立起来。在棉纺织业的带动和刺激下,其他轻工业部门也从工场手工业逐步向机器大工业过渡,进而推动了重工业的技术革新。
以J.瓦特发明了双动式蒸汽机为标志,人类的视野突然放宽。机器代替了人的四肢,石油煤炭代替了人的体力,诸葛亮曾经借助风火自然力量,而现在,人们可以命令自然力量!从“寻机借助”到“随时命令”,人类主动策划的领域得到了极大扩展,“人工自然”进入了策划视野,人类普遍新增了“整合资源”的策划能力,标志着继中国策划思想之后,世界策划思想史迎来了第二次飞跃——“域”的飞跃,策划思想将在更广阔的领域进行“道-法-术”的巡回提升。
生产线、标准化、大工业、大市场,这是工业革命带来的四大思想发挥工具。凭借这四大新型工具,人类开始更为大胆地策划。只要人们能够想到,机器就能做到,人驾御了机器,机器也俘虏了人,人机一体化。
欧洲的科技成就与先进思想传播到美国这片处女地,“一张白纸可画最新最美的图画”(毛泽东语),欧洲工业文明在大刀阔斧般再造之后,一个资本主义理想的复印件——美国诞生了。在饱学中华文明之后,明治维新后的日本,高喊着“脱亚入欧”,也向西方文明靠拢。
世界在凝聚,世界在扩张,夹杂着一战、二战的枪炮声,世界级的“春秋战国”时代在19~20世纪重演。生产线、标准化、大工业、大市场的神话还在继续,爱因斯坦的相对论、格列莫·马克尼的无线电、博纳斯·李的万维网……,科技成就推波助澜,《君主论》、《国富论》、《资本论》……,可谓经典纷呈。
一支圆珠笔,浓缩了那个时代的景象。
1938年匈牙利的一位编辑拉季斯洛·拜罗以圆珠作为笔尖,以活塞筒作为笔芯,发明了圆珠笔。“拜罗笔”风靡一时。但它有一个致命的缺点——漏油,消费者受不了污染,很快圆珠笔就没了市场。1945年美国企业家雷诺兹改用重力输送油墨以改善笔尖工作环境,但还是没有彻底解决漏油问题。于是,法国、英国、德国等国家先后加入到了圆珠笔的技术攻关中,而且,他们的注意力全部集中于笔尖的改进,圆珠材质数度改良,笔尖机械配合结构数度改进,但仍然没有攻克漏油难题。1950年,日本发明家田藤三郎变换了思路,经过试验他发现圆珠笔一般写到两万字时就漏油,那么,控制圆珠笔笔芯中的油量,使之写到15000字左右时刚好用完,便弃之不用,漏油问题不就彻底解决了吗?这一发明造就了圆珠笔巨大产业。
在圆珠笔漏油问题产生到解决的过程中,我们可以从中体会那个时代的四个基本特征:
一位编辑发明了圆珠笔,技术创造已进入日常生活——创造的全民性。
2500年前的孔子与苏格拉底宣传学说,需要亲自周游列国,而到20世纪,一个具体而微的圆珠笔漏油问题却可以牵动欧美日列国,问题可自动周游世界——课题的世界性。
欧洲人针对问题出现点——笔尖进行科技攻关,而日本发明家针对解决问题的目的地,改从笔芯着手,轻而易举地解决了难题。这一改变,使我们看到思维角度的重要性。这个发明也为策划科学贡献了一个创新方法(回避法)的经典案例,被收入21世纪版的WBSA教材,体现了创新方法的继承性。
田藤三郎的灵感是建立在“用完即弃”的理念基础上的,这一理念是“生产线、标准化、大工业、大市场”时代的社会心理反映,人们共同创造着社会环境,共同体验社会环境,共同理解社会环境——理念基础的社会性。
尤其值得一提的是,某一领域产生的思维方法,经过哲学化,移植到更广阔的应用领域,使“科学地借鉴创新方法”具有普遍可能性。例如,二次大战时美国陆军兵器修理部所提出发明的5W2H法(又称“七何分析法”),在技术发明、会议讨论、群体策划中被广泛使用。这个方法掌握起来很简单,但很实用,即对问题从七个方面进行设问:
1、革新或发明对象是什么?(What)
2、为什么需要革新或发明?(Why)
3、革新或发明从什么地方入手?(Where)
4、谁来承担任务?(Who)
5、何时完成?(When)
6、怎样实施?(How)
7、达到怎样的水平?(How much)
经过“域”的飞跃,人类普遍新增了“整合资源”的策划能力,创新方法也具有可借鉴性,“科学地发现与利用规律,运用科学方法,进行决策的思维方式”这一“策划”概念升级为:科学地发现与利用规律,借鉴与运用科学方法,整合资源,进行决策的思维方式。
自19后半叶~20世纪前半叶,策划思想“质”的飞跃与“域”的飞跃结合在一起,所达成的人类百年进步幅度大过自人类诞生以来的数万年发生的变化,我们在不得不惊叹人类的伟大的同时,还要把这种伟大创造归功于另一种人——企业法人。
![]() “现代企划技术之父” |
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