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姓名: | 史宪文 |
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领域: | 企业战略 企业文化 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 辽宁 大连 |
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这是世界商务策划师联合会WBSA主席史宪文的手笔,大家分享:
中国的老子、孔子悟“道”,孙子成“法”,从“道”到“法”一气呵成。这种“道-法顿悟俱生”历史现象在西方策划思想形成过程中再度上演,与黑格尔同时代的西方兵圣克劳塞维茨于1823年陆续发表了《战争论》——西方策划的“法”学体系代表作。
《战争论》继承与发挥了西方哲学思想,总结了以往战争特别是拿破仑战争的具体实践经验,形成了3卷8篇124章,约70余万字。内容包括:论战争的性质、论战争理论、战略概论、战斗、军队、防御、进攻、战争计划。其核心思想“战争无非是政治通过另一种手段的继续”对后来的军事理论产生了巨大影响。他认为:打垮敌人的战争目的包括三个要素:一是消灭敌人的军队;二是占领敌人的国土;三是征服敌人的意志。因为敌人的抵抗力量是由军队、领土和意志组成的,所以不摧毁这三个要素,则不可能将敌人打垮。他的这个观点与孙武的“攻心为上”主张惊人地相似,《战争论》与《孙子兵法》既遥相呼应,又各有千秋,两位兵圣集中展现东西方策划思维的神韵。
如果没有科学技术与资本主义的发展,也许西方也将重复中国式策划思想积累过程,然而,经过两次飞跃的策划思想,注定要在新天地驰骋。
19世纪产生了许多具有重大价值的发现,其中,一个具有难以估量其价值的发现就是“资本”。资本是“能够产生剩余价值的价值”,1867年马克思发表了《资本论》,对资本主义本质与基本经济规律做了彻底的剖析。
是“资本”的基因造就了一个比个人力量更大的法人——法律上的人。一位业主雇佣多位工人,组织起来获得经济利益,这就是企业。这个企业初创时有多大,取决于它的业主有多少,业主们投入了多少资本。
1602年这样的“法人”在荷兰的阿姆斯特丹诞生了,那就是荷兰东印度公司。
资本以股票方式积聚,东印度公司股票发行分得很细,连荷兰的一个女仆都可以用自己的一百荷兰盾来入这家公司的股。
大家想用钱时怎么办?为了便于股票买卖双方交易,阿姆斯特丹证券交易所于1609年成立。股票买卖,投资者易人,但公司不受任何影响,照常运营。据说荷兰东印度公司成立100年的时候,股票涨了1000倍。这种公司资本募集模式发展到了20世纪,使股份有限公司、股份公司遍地皆是,并催生了许许多多巨型公司。
1946年美国惠特尼上尉出资500万美元创立美国第一家私人风险投资公司,专找具有赢利潜力的、处于上升拐点的企业投资,在随后发行股票,在股票市场高价退出投资。至此,一个好技术、好想法可能在极短的时间内变成一座商业帝国,一个巨大的法人。
法人也是人,既然是人,就需要接受教育,增长智慧。围绕着公司这个企业“巨人”的“谋求利益最大化”的根本需要,各种企业版的“孙子兵法”目不暇接,各大学纷纷成立商学院,向公司批量提供职业经理人,经理人把这些商业之“法”与企业经营实践相结合,经营之“术”充满市场。
最先得到发展的是企业对内的管理和对外的营销。
在管理学领域,1911年,“科学管理之父”、古典管理学奠基人、哈佛肄业生费雷德里克·泰勒发表了《科学管理的原理和方法》等一系列著作,为企业驾御生产线、管理劳动力提供了思想武器,指导企业实现了三个观念变革:首先是用科学研究的方法来制定标准和规章制度,并据此下达任务;其次,用培训来教会员工完成任务的技能;最后,用奖惩等激励手段来保证任务的完成。1954年克莱蒙特大学的彼得·德鲁克出版了《管理实践》,奠定了他在管理学的地位,被誉为现代管理学奠基人。他认为现代管理是在依据高度自动化、集成化、自动化机器大生产的条件下,回归以人为本,以管理人达到管理机器的目的。
费雷德里克·泰勒的理论实现了从“人服从机器”到“把人当作机器”的飞跃;而彼得·德鲁克的现代管理观念变革,则是把人当作独立于机器之上的人,强调人与机器的和谐统一。作为人与机器的中介——知识已成为新的生产要素,知识是一种新的财富。 管理学对策划思想的贡献是显而易见的。决策、贯彻、执行,这是企业管理中的三件大事,其中,决策尤为重要,甚至决策理论学派的代表人物西蒙干脆认定“管理就是决策”。提高决策效率与质量正是策划所要解决的问题。
在定性决策方面,管理学中成型的方法包括:头脑风暴法(有称“思维共振法”)——通过信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而导致创造思维;特尔菲法(由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法)——以匿名方式函询意见,汇总参考意见反馈,几轮反复,渐趋一致,最后决策;还有哥顿法(美国人哥顿于1964年提出的决策方法)、淘汰法、环比法等等。
在定量决策方面,管理学成型的方法包括:确定型决策方法——盈亏平衡分析;风险型决策方法——决策树;不确定型决策方法——冒险法、保守法和折中法。
1912年哈佛大学教授赫杰特齐出版了第一本销售学教科书,标志着市场营销学进入萌芽阶段;1932年,克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书,标志着市场营销学进入功能研究阶段;1952年,范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美国经济中的市场营销》一书,标志着市场营销学进入形成和巩固时期;1960年杰瑞•麦卡锡出版了《基础市场营销学》一书,并提出著名的“4P理论”,标志着市场营销学进入了管理导向时期;1967年,被誉为“现代营销管理之父”的菲力浦·科特勒出版了《市场营销管理:分析、计划与控制》,标志着市场营销学进入了协同和发展时期。仅仅半个世纪,市场营销科学体系趋于完善。
以管理和营销为主轴,围绕着企业经营的理论层出不穷,如消费心理学、企业文化、广告学、传播学、公共关系学、投资学、技术经济学等等。
尽管企业经营理论分支众多,如果详加考查,不难发现:①它们都具有“道-法-术”的思想结构;②它们都能在“道”的层面达成一致,并体现在理论的交叉;③它们都贯彻了“理性-实验-方法”的研究方针。所以,我们说20世纪策划思想史是两次飞跃的体现。也就是说,《战争论》是“兵法”,企业经营理论是“商法”,“商法”中又分“管理法”、“营销法”、“投资法”……,“管理法”又分“生产法”、“人力资源法”、“企划法”……,凡此一切都是大大小小的“孙子兵法”,由于它们共同的服务对象是企业这个特殊的“人”,所以,我们索性把20世纪称为策划思想的“法人时代”,即企业应用阶段,是策划思想两次飞跃的合成。
“企业法人”的出现,对策划思想的最大影响在于策划主体的变化,策划服务法人,法人主持策划,策划的个人行为让位给法人行为,策划行为主体主要是法人,所以,在“法人时代”,“策划”的概念应为:企业法人等组织为了谋求利益最大化所采取的,科学地发现与利用规律,借鉴与运用科学方法,整合资源,进行决策的思维方式。策划的主要目的是使企业成“器”。
站在20世纪中叶回首世界策划思想发展史,可以粗略地归纳为三个大的阶段:自公元前500年的先贤论道至14世纪末15世纪初为策划思想原创阶段;自文艺复兴至19世纪初为策划思想“质”“域”飞跃阶段;自工业革命至20世纪为策划思想的企业应用阶段。
这么说来,“策划”作为科学是否意味着散存于企业经营理论中,进而丧失了独立性了呢?“策划”是否不需要作为独立学科发展了呢?
![]() “现代企划技术之父” |
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