姓名: | 陈启华 | |
领域: | 运营管理 企业文化 领导艺术 品质管理 商业模式 | |
地点: | 广东 广州 | |
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如何永远留住你的顾客 二:不断寄贺卡给客户 三:服务从心开始,你怎样对待别人,别人就会怎样对待你 四:为顾客节省没一分钱 五:主动与顾客联系,打电话向顾客致谢,让顾客容易找到你 六:宁可自己吃亏也不要让顾客受累 七:全方位的关心顾客,帮顾客做一些重要的决定 八:你所做的服务并不一定要顾客知道 九:记住客户的容貌,姓名 十:即使顾客不买你的产品,你也要感谢他 十一:客户服务要掌握灵活性,多说“请、谢谢” 十二:真诚而坦率地赞美顾客,对顾客永远抱有一颗感恩的心,永远饱有激情 有一种爱,叫成就他人的梦想。 |
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