姓名: | 吴马 | |
领域: | 市场营销 运营管理 企业文化 品牌管理 商业模式 | |
地点: | 北京 朝阳 | |
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雀巢,执着的企业精神 文/吴马 作为一个食品企业,能否为消费者提供优质的产品以及优质的服务是企业成功与否关进因素。为实现这样一种一种目标,雀巢提出了“优质的产品,美好的生活”,并以此作为公司可持续发展的战略和使命。事实上要始终如一的坚持绝非易事,然而,雀巢做到了,雀巢用他的执着、坚持赢得了消费者信任,也赢得了越来越多的消费者。
食品质量是企业的基石。雀巢公司追球的目标是“消费者所需要的产品”。雀巢公司的另一成功因素在于非常重视产品的不断创新,目前公司的产品包括:儿童食品、奶制品、早餐麦片粥、甜点、零食、冰激凌、巧克力、糕饼、舒适、因里欧啊、宠物食品及药品等十大类,8500种产品。为了不断丰富产品满足消费者跟多的需求,雀巢在产品线方面的不断地创新,不断寻求营养和食品加工方面的最新技术经验,以及不遗余力地从事研究开发,赢了更多消费者的美誉。为了确保“优质产品”,雀巢的生产以及质量控制往往是从农田里开始的。雀巢本身没有农场,但通过它的农业服务部门与全世界的农民合作,以保证原料质量和生产质量。“从农场到餐桌”很好地确保了产品的质量。正是因为此,雀巢大胆地喊出了“选品质,选雀巢”的口号。
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