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姓名: 孙瑞
领域: 人力资源  客户服务  运营管理  礼仪培训 
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《企业对标管理实战》

2016-03-31 14:12:21  |  收藏
课程分类:战略管理
授课老师:孙瑞
适用对象:中高层管理者、后备管理人员、企业内部培训师等
课程报价:15000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天

课程收益

    标杆思维是一种回归管理本质的哲学体系和方法论,企业如果掌握了它,就好比打通了“任督二脉”, 将重新思考和改进经营实践,创造自己最佳的实战方法,创建全面精益基准、加速创新,使战略有效落地,由对标走向创标,形成真正的核心竞争力。
    课程重点讲解标杆管理的理念体系与运用方法、解决企业对标实践过程中的问题,尤其是对“一环四法”的深入讲解和学员现场方案辅导,是企业和学员受益匪浅。
    课程全程通过大量的案例讲解、互动分析,引导学员突破思维定势、激发潜能、拓宽看问题的视角,培养责任意识、问题意识,提升自己的工作能力、分析问题和解决问题能力,掌握科学的管理方法,全面提升个人职业化素养;同时,管理者将能够更深入的思考岗位的问题和不足,去发现和创立更高效的工作基准,更有效的督导员工完成任务,提高管理绩效。
    课程理论和实践充分结合,在课堂上通过深入的互动分享、课堂作业,使学员现场掌握标杆管理的各种实战方法,是绝对的能力课程,在开展过的课程中众多学员培训现场工作改善方案层出不穷,现场降本增效成果显著。



课程内容

第一部分    标杆管理是什么
——对标管理实践、类型与对组织效能的作用
1、    对标管理的认识与标杆管理的理念体系
    对标管理关注什么
    什么是“标杆”
    标杆环理念
2、    卓越企业和组织的共性
    企业案例分享
    标准越精细,人的问题越少
3、    标杆管理的四大基础
4、    标杆评估系统的三大核心
5、    对标管理的类型与组织效能
    同业对标的惊人效能
    岗位改善示例——如何抓要素、如何建标准
    岗位创标典范示例
    异业对标的革命式突破
第二部分    对标管理怎么做
    ——对标管理的目的、对象、要点
1.    企业和谁对标
    对标流程示例
    决定对标成功的关键
2.    明确改善的出发点
    确定各项指标差距
3.    实现全员、全环节、全过程的“立对达创”
4.    标杆管理实施过程的框架、主线和要点
第三部分    做好对标管理有哪些方法
            ——标杆思维与实践方法
1.    对标中不能缺少的思维方法
    突破思维定式与对标中的谱系图运用
2.    标杆四法之第一法——剪刀思维法
    案例互动分析(两天版)
    管理者的“缺德”
    任何能力都是为了承担责任而匹配的
    从根本上提升执行力的高效工作流程
3.    标杆四法之第二法——责任层级法
    案例互动分析(两天版)
    管理者的问题意识
    深度对标从根本上解决问题的方法
    解决问题的基本步骤
4.    课堂作业(两天版)
5.    标杆四法之第三法——要素建模法
    案例互动分析(两天版)
    指标分解与战略部署中的全环节基准创建
    追求傻瓜化管理:在关键环节中确立可量化的标准
    岗位基准创建中的价值要素管理
    某岗位要素建模示例
    某单位指标体系要素建模法实施示例
    保障工作标准沉淀及流程再造的全员创标
6.    全面标杆数据库创建
第四部分    对标管理有哪些误区
            ——认识上的误区及实施过程中的问题
1.    关于认识上的误区
    标准还是基准
    对标的最终目的是什么
    片面对标与标杆系统
    工具与体系
    学术与教条
2.    以无法为有法,以无限为有限
3.    执行过程中的借口与心态问题
第五部分    全面对标管理与标杆文化建设
1.    立标:持续否定(超越)自我
2.    卓越组织的文化特点
    企业个性文化建设示例
    组织文化环境的科学发展与维系
    各种文化管理工具使用
    文化建设示例
3.    标杆四法之第四法——协同创标法
    全面精益化标杆创建示例
    转“协调”为“协同”
    企业中哪些方面最需要协同
    获取资源整合与高效协同对标能力
4.    六纵N横标杆指标体系
5.    课堂作业(两天版)
第六部分    企业推行对标管理实践工作的实施及辅导说明
1.    企业目标制定及总体对标方向指导
2.    部门及岗位对标创标方向确定
3.    企业辅导员模式
4.    标杆数据库建设
5.    激励机制及保障措施
6.    创标文化建设
第七部分    课程回顾
课后作业

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