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专家文章

中国人出国旅游哪些行为最丢人? 2010-10-16

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中国人出国旅游哪些行为最丢人?

文/格林豪泰酒店徐曙光

 

最近关注到一个香港方面的热门话题:如下图,香港市民目击两名女子,在香港大型商场海港城,当众帮约2岁小孩大便,地上留下“黄金”。如此举止,实在让人难于接受,我也不知道该找怎样的形容词来修饰。


    十一黄金周即将结束,出门旅行的朋友想必也在回来或准备回来的路上,除了旅游,我想不出大家处理假期的更佳选择。行遍万里疆土,看尽繁华世界,旅游是一件放松心情、开拓眼界的事情,最好是能够到国外去转转。

 

实际上,这几年来人们变得富有起来,出境旅游的人数每年都在增加。窘迫的是,中国游客的各种不文明行为并未收敛,还是老样子,经常被外国人笑话甚至是责骂。人们的钱包鼓起来了,可素质并没有太大的提高,部分国民在旅游过程中所表现出来的一些不文明的行为,引起了海内外舆论的高度关注和批评,严重破坏了中国“礼仪之邦”的形象,真给中国人丢脸!

 

不善待公共空间

 

公园、机场、景区、餐馆等都是公共场所,无论当地居民还是外地游客都要好好维护,一些中国游客却不这样做。随地吐痰、随丢垃圾、乱吐口香糖,破坏公共卫生;买票、乘车不排队,扰乱公共秩序;乱刻乱画,损坏公物,践踏公共资源。酒店是一个城市的窗口,我们格林豪泰也是第一家规范客人行为的酒店,对于那些醉酒、闹事等不文明行为的客人,我们拒绝服务,为的就是给大家创造一个健康、舒适的居住环境。

 

公共场所的环境是靠每个人来自觉维护的,一个人不注意就会给整个环境造成不和谐的音符,不仅破坏了环境,也惹来别人的厌恶。“身在异乡为异客”,到了一个新地方,你就是当地人的客人。客人就该有客人的良好举止,最起码好好对待别人的公共空间。中国是礼仪之邦,连“做客”的礼数都不懂,这是一个很丢人的地方。

 

藐视规则,我行我素

 

只顾自己的放纵行为:穿奇装异服、正式场合穿着随意,不注意自身形象;不顾禁烟警示牌,想抽就抽;乘车、就餐大声喧哗;进入色情、赌博场所;飞机、火车上脱袜扒袜图舒服;说话脏字连篇,行为粗鲁等。

 

没有规则就要乱套,做人做事都是如此。中国传统文化强调修身养性,为人处事要依据道德标准和社会规则。向来看重礼仪的中国人因为有钱而变得没有节制起来,自觉羞愧和失落。

 

更大的丢人现眼是没有文化修养

 

美国、印度、泰国等国家都有很多教堂和寺庙,这里面有一些也成了著名景点。中国游客在参观这些地方时,任意说笑,甚至说出大不敬之语,很让人反感。许多中国游客只是不自己当成一个观光者,“入乡随俗”的意识一点都没有。另外还有一些游客因为不愿意支付小费与服务人员发生争执。

 

文明礼仪是一个国家和民族文明进程的缩影,这就好比一面镜子,举手投足之间,都能折射出一个人的修养和品味,更可以清晰地观察到一座城市、一个国家、一个民族的整体文明程度如何。华夏文明古国,自诩拥有泱泱五千年文化积淀,在一些基本的常识上掉链子,不仅是个人的素质问题,也能说明一些人的文化修养水平。

 

游客住酒店的行为也体现了一个人的修养和内涵。尽管房门一关,谁都不知道你在里面做了什么。但你走后床单、浴巾上留下的黑色鞋印,左邻右舍的人投诉你深更半夜高声喧哗,走后水龙头哗哗直流,这些都可以看出来你的文明程度。倘若这些陋习被带出境,倘若中国游客在外国的酒店醉酒闹事,被媒体放大和批评,也就损害了国家的形象。

 

最后多说一句,能出国旅行是令许多人羡慕的事情,不过请注意,您的一言一行代表的不是一个人的形象,而是全体中国人的。
 

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徐曙光 格林豪泰酒店管理集团董事长兼总裁,www.519.com董事长
类别:总裁智慧 |   浏览数(1446) |  评论(0) |  收藏

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