姓名: | 李宗轩 | |
领域: | 企业战略 市场营销 企业文化 品牌管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 海淀 | |
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电话营销心学功夫
在电话营销人员群体里,经常会遇到这样的现象:
一类电话营销人员凭原始经验打电话,在失败中进行经验和技巧的艰苦积累,有少数胜出;
一类电话营销人员好学习,学了一大堆的电话营销技巧、理念态度等,可把电话拿起来的时候,发现客户不会给他专门创造条件去用那些技巧,客户不配合他,自己也不会发现或创造场合条件用那些技巧,情急之下,还回到本能。
有些颖悟性较好的,自己体会琢磨了一些细节上的处理办法,挺管事,但挺分散,有时自己也说不出个所以然来。若能系统或有条理的讲出来,那也一定属于知识产权呀!并且缺乏结构化的方法让自己的经验技巧升级。打扑克牌升级挺快,吃饭的家当升级却不知云里雾里,哪儿是星星月亮。所以形成了苦练精练和业绩良性循环的少数人员成为业绩高手,一些有些聪明劲儿的不特艰苦,做的业绩还行,但上台阶难。其他的人员海潮一样涌来,又海潮一样退下,消耗完成本,仅仅成为公司发展大潮和淘汰历史的一部分。(待续)
国学水性领导力 中国老板国学智性修炼 企业家导师 |
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