课程分类:人力资源
授课老师:张见明
适用对象:中高层干部、管理人员等
课程报价:60000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天
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课程收益:
了解和掌握目标与计划管理的专业技能和方法,学习应用关键绩效指标导入目标管理,掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能,有序开展工作,并跟进控制工作的过程,遵行PDCA的管理循环,提高工作效率和效能。
课程内容:
【内容大纲】
一、 目标管理的核心内涵
目标管理的作用
目标的三个主要来源
企业在目标管理中遇到的问题
目标管理的实施原则
目标管理五要素与PDCA循环
目标管理的五个特征
我们为什么不愿意设定目标?
案例:李经理的案例分析
二、 掌握制定工作目标的方法
工作目标的类型
目标的SMART练习
定量目标和定性目标的问题
设定目标的步骤
如何制定工作目标
如何与下属设定目标
张氏DC-PDCA目标管理六步法
案例:目标设定练习
案例:给下属设定目标的案例
三、 掌握目标分解最实用的方法
岗位职责和目标的区别
岗位分析的目的
分解目标的工具和方法
关键成果领域(KRA)
分解目标的现场演练
关键绩效指标(KPI)的特点
从KRA分解建立KPI的标准步骤
目标值设定的技巧
公司层面、部门层面、职位层面的KPI
目标分解管理中的沟通
案例:目标分解实际操练
四、 制定行之有效的工作计划
目标与计划的关系
计划的三步曲
计划的七要素
计划的表现形式
执行计划的一般程序
计划体系的内容
案例:计划制定的案例
五、计划实施过程的控制
目标分解-策划-实施-调整的审视
部门与部门计划接口的案例分析
流程中关键点的设置和应用
计划中策划方法的应用讨论和分析
优化常规工作方法分析与讨论
计划调整的流程和控制
实施目标计划管理的支持系统
六、管理过程的控制与目标的追踪
管理者应该控制什么
管理者如何控制
控制的目的和方法
目标追踪的2个目的
目标追踪的3步骤
目标追踪的5个原则
中层经理的常犯错误
如何克服下属的抵制
案例:下属抵制的化解之道
七、掌握目标管理的评估的方法
目标评估的内容
目标评估的方法
目标评估的步骤
案例:目标评估与沟通案例和演练
八、 企业运营与质询督导系统的构建
PDCA在公司层面的执行力
GE业务管理系统的分析
目标和计划决定起步方向
月度计划模板构成
重点工作4步管控表(指令、承诺、检查、奖惩)
张氏131管控平台建立
督导质询 “以事件为中心”的管理模式
质询会的程序
质询模板
月度计划模板
案例:质询实际案例演练
张见明视频地址http://www.tudou.com/home/item_u21787118s0p1.html 可直接下载。
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